Describe las consecuencias desde tu perspectiva

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Técnica: Describe las consecuencias desde tu perspectiva


Cuando (describe el comportamiento específico que según tú produce un impacto negativo en otros) + (describe las consecuencias percibidas por ti en primera persona usando frases como, por ejemplo: lo que yo observo… lo que yo percibo… me da la impresión…) + haz una pregunta para validar el punto de vista del otro.


Por ejemplo: “Cuando levantas la voz + lo que yo observo es que el equipo se desmotiva + ¿tú que observas?”

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Cuando vas a hablar del impacto negativo que las acciones de una persona generan sobre otros, y estos son costos percibidos por ti y no son hechos observables, hazlo en primera persona.


Que quede claro que es tu percepción y no la verdad absoluta.


La fórmula es expresar la acción del otro + la consecuencia observada por ti desde tu perspectiva + realizar una pregunta que demuestra interés y valida la percepción del otro.


Por ejemplo:


Cuando hablas de forma rápida y con un tono de voz fuerte, me da la impresión que las personas se sienten regañadas ¿Tú que percibes?


Para expresar tu perspectiva puedes usar frase como:


  • Me da la impresión...
  • Lo que yo observo...
  • Lo que yo percibo...
  • Tengo la sensación...
  • Lo que yo siento...


En vez de decir:


Cuando llegas tarde a las reuniones el equipo se desconcentra”.


Puedes decir:


Cuando llegas tarde a las reuniones, lo que yo percibo es que el equipo se desconcentra ¿Tú qué opinas?


O, en vez de decir:


Cuando recoges a los niños tarde en el colegio ellos sienten que no te importan”.


Puedes decir:


Cuando recoges a los niños tarde en el colegio, a mí me preocupa que ellos sientan que no te importan. ¿Tú cómo lo ves?”.